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Die Sache mit der Schornstein-Verschieferung

Haben wir undeutlich geschrieben? Oder wie wir uns für dumm verkauft fühlten...

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Bei einer Betrachtung der Verschieferung unseres Schornsteins, kurz vor der Fertigstellung, stellten wir fest, dass die Art der Verschieferung von unseren Vorstellungen und der Abbildung im abgeschlossenen Werkvertrag abwich. Auf dem Bild im Vertrag und anderen von Town & Country zur selben Zeit errichteten Häusern waren kleine quadratische Kunstschieferplatten verbaut.

Bei unserem bei unserem Town & Country Haus wurden einfach drei große Platten übereinander gesetzt.

Also zeigten wir den aus unserer Sicht vorliegenden Mangel und die Abweichung vom Bauwerkvertrag mit folgendem Wortlaut schriftlich bei der MBB an:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten auf die vom Bauwerkvertrag abweichende Ausführung der Verschieferung des Schornsteins hinweisen.

Ein sich im Vertrag befindlicher Hinweis auf Abweichungen von der bildlichen Abweichung zwischen Ausführung und bildlicher Darstellung bezieht sich ausschließlich auf die Höhe und die Anzahl der Trittbretter, nicht auf die Verkleidung.

Allein die Auswahl des Schornsteinsystems, sofern der genannten Marke gleichwertig, steht Ihnen laut Vertrag frei. Die Verschieferung ist nicht Bestandteil des Schornsteinsystems.

In sofern ist die derzeitige Ausführung der Verschieferung nicht vertragskonform  und eine Korrektur entsprechend der bildlichen Darstellung als Vertragsbestandteil vor Bauabnahme durchzuführen.

 Anm:

Beide uns bisher betreuenden Bauleiter waren auf den Baumangel hingewiesen worden.

 Mit freundlichen Grüßen

Beigefügt waren der Mangelanzeige folgende Bilder mit den jeweiligen Untertiteln:

Abweichung-vom-TuC-Bauwerkvertrag-Istzustand

Schornstein Istzustand

Sollzustand-laut-Vertrag

Schornstein Sollzustand

Wie reagierte der Town & Country Lizenznehmer MBB Massivhäuser für Berlin Brandenburg GmbH als unser Vertragspartner für den Bau unseres Hauses als wir den aus unserer Sicht vorhandenen Baumangel an unserem Town & Country Haus anzeigten?

Anders als erwartet.

Leider ist der Abdruck von Schriftstücken umstritten, jedoch die inhaltliche Widergabe von Schriftstücken erlaubt. Somit hier die inhaltliche  Wiedergabe der Antwort des Geschäftsführers der MBB:

"Sehr geehrte....

Ihr Schreiben haben wir verwundert zur Kenntnis genommen. Der Inhalt erschließt sich uns nicht ganz und wir wissen nicht wo Sie hier einen Mangel sehen.

Wir weisen den Inhalt Ihres Schreibens zurück.

Augenscheinlich gefällt Ihnen die kostenfrei gestellte Regenabdeckung nicht, wir werden diese entfernen.

Mit freundlichen Grüßen

MBB Massivhäuser für Berlin Brandenburg GmbH"

Damit hatten wir nicht gerechnet.

Offenbar war der Mangel durch uns so undeutlich beschrieben, dass die Mitarbeiter und der Geschäftsführer nicht in der Lage waren zu erkennen, was wir als Mangel empfanden, denn sie wußten ja nicht, worin wir den Mangel sahen. Oder wie lässt sich sonst diese Antwort erklären?

Und schnell haben hat die MBB Massivhäuser für Berlin Brandenburg GmbH auch reagiert. Einen Tag später war der Regenhut verschwunden...

Wir haben jedoch den Eindruck, die MBB Massivhäuser für Berlin Brandenburg wollte uns hier lieber für dumm verkaufen, als eine vertragsgemäße Verschieferung am Schornstein anzubringen.

Auf jeden Fall bauten sie auch hier wie sie wollten und nicht wie wir erwarteten.